خلال دراستها الجامعية في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن ، يتخلص الكثير من الأشخاص من أجهزتهم الإلكترونية ، مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة ، بمجرد حدوث أي عطل بدلاً من إصلاحها خوفًا من حصول أي شخص على بيانات شخصية. التواصل مع أصدقائها وزملائها وعرض فكرة إصلاح الهواتف وأجهزة الكمبيوتر عند الحاجة.
بعد عام من إطلاق حسابها الأول على موقع تويتر ، افتتحت متجرًا في الحرم الجامعي ، وهدفه صيانة الأجهزة الإلكترونية ، وخصصت جزءًا منه لبيع ملحقاتها الخاصة. بعد ذلك بوقت قصير ، أنشأت Fexstaq لإدارة متجرين لصيانة الأجهزة الإلكترونية. أطلقت الشركة منصة إلكترونية لبيع المنتجات واستلام الطلبات. خدمات الصيانة والمساعدة في اصلاح الاجهزة التالفة.
رفعت الشركة شعار “يمكن للفتيات إصلاح هاتفك المحمول” ، مما لفت انتباه الكثيرين للشركة. كان الأمر جديداً على المتعاملين في المملكة ، حيث بلغ عدد المشتغلين 13 موظفة ، اثنان منهم من الذكور. نمت الشركة بسرعة ، وبدأ الفريق بتوظيف أشخاص من دائرة معارفهم ، واستفادت الشركة من وسائل الإعلام الحديثة والتركيز على طلاب كليات الحاسب الآلي وحديثي التخرج ، وتم تقديم دورات الصيانة لهم من أجل الاستفادة من خبراتهم وتوظيفهم في الشركة.
نمت الشركة بسرعة حتى تتلقى 20 طلب صيانة يوميًا ، وتتقاضى الشركة 30 ريالًا فقط لفحص الجهاز ، وتشمل طلبات الإنترنت 65 ريالًا شاملة تكلفة الشحن. 100 ألف ريال مقدم من مسرع تسعة أعشار لدعم الأعمال الناشئة.
نبذة عن الجوهرة القحطاني:
حصلت على درجة البكالوريوس في الشبكات وأنظمة الاتصالات عام 2015 م من جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن عام 2014 م. خلال دراستها شاركت في برنامج التدريب الفني المقدم من شركة زين. في عام 2013 م ، التحقت بتدريب البنك السعودي الفرنسي. كما تدربت في الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني عام 2011 م وأنشأت شركتها عام 2015 م. في نفس عام تخرجها ، أصبحت أيضًا مهندسة صيانة معتمدة من Apple International.
